青岛通用国际航空服务有限公司系中国民航总局批准的规范化航空服务公司，具有航空业一类资质，是国际航空运输协会会员单位之一。公司下设综合办公室、计划财务部、客运国内销售部、客运国际销售部、呼叫中心（95161）、市场营销部及各区市直属售票处。
公司总部位于青岛市香港中路商务区没，交通便利。整个营业大厅宽敞明亮，有几十部电脑为旅客服务。公司自成立以来，不断健全、完善内部管理制度，加强队伍建设，提高服务质量。本着全方位星级服务、全天候免费送票的服务宗旨，以方便客户为目的，开设订票、订房、送票、接机等一条龙服务模式，取得了良好的销售业绩，在同行中名列前茅。连续几年来，我公司因销售业绩突出，受到南方航空、东方航空、山东航空、国际航空等公司的好评，被评为“青岛市客运销售最佳单位”、“五星级合作伙伴”等荣誉称号。公司为客户提供了出港的各青岛机票、打折机票、特价机票、机票查询、机票预定等特色服务。为保证旅客订票，我公司与各航空公司签订了销售协议，并建立了良好的信誉关系，保证在销售旺季为我公司预留座位；为方便旅客购票，公司实行24小时订票、免费送票服务；为答谢客户端的支持，公司还推出免费为旅客办理优惠卡，累计卡、购票赠免票、松开区机场等业务活动，取得了良好的社会效益和经济效益。